- 撫順助老養(yǎng)老服務裝上“智慧大腦”
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2022/12/5 0:00:00
10月31日一大早，撫順市智慧養(yǎng)老服務中心主管王曉蕊就收到了市民劉先生打來的求助電話，劉先生要為其母親尋找一位能做飯、收拾衛(wèi)生并能操作智能電視的家政人員。王曉蕊立即登錄撫順市智慧養(yǎng)老信息化服務平臺，短短兩三分鐘就為劉先生找到了一家能滿足其需求的資質齊全的家政公司。
自從建起這個養(yǎng)老服務信息平臺，我們的養(yǎng)老助老服務就像有了‘智慧大腦’一樣，豐富快捷，得心應手，像為老年人提供的緊急報警服務等不少以前想都不敢想的事，現(xiàn)在都變成了現(xiàn)實。王曉蕊說。
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，撫順市現(xiàn)有60周歲以上人口56.32萬人，占全市總人口的30.26%，已步入深度老齡化社會，老齡化率全省第一，并呈現(xiàn)老年人口數(shù)量大、老齡化程度高的特點。2020年，撫順市獲批國家第五批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市。
如何借助互聯(lián)網(wǎng)進一步提升養(yǎng)老服務的質量和水平?2021年，撫順市投資389萬元建設智慧養(yǎng)老信息化服務平臺，這個信息平臺具備呼叫中心話務平臺、智慧健康養(yǎng)老服務門戶網(wǎng)站、養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)、智慧健康養(yǎng)老移動端應用、老年人身體狀況服務需求評估系統(tǒng)等13項功能，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，響應養(yǎng)老服務需求，調配服務資源，進行服務的調度及監(jiān)管。
王曉蕊現(xiàn)場向記者演示了一遍智慧養(yǎng)老信息化服務平臺的強大功能，點擊養(yǎng)老地圖頁面，全市177個養(yǎng)老機構、1.3萬張床位的分布信息立即呈現(xiàn)出來，并可以通過VR鏡頭查看養(yǎng)老機構和床位現(xiàn)場。點擊巡檢頁面，可以通過人臉識別和電子圍欄技術對7370名建檔養(yǎng)老人員進行適時監(jiān)管。
借助這個‘智慧大腦’，平臺可以和攜帶SOS緊急報警器的老人及安裝有煙霧報警器的家庭即時聯(lián)通，即時幫助化解老年人突發(fā)事故、家庭燃氣泄漏、遭遇火險等危情，目前已有220戶居民參加試點，待條件具備后，再向社會全面鋪開。王曉蕊說。
撫順市民政局社會福利科科長郭志告訴記者，撫順市智慧養(yǎng)老信息化服務平臺開通后，撫順市智慧養(yǎng)老服務中心的工作人員24小時在線，全天候服務，撫順市民可以隨時登錄這個平臺尋求幫助，也可以通過12345市民熱線轉接訴求。
