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行業(yè)資訊
  • 北京出臺(tái)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)新規(guī):筑牢“養(yǎng)老錢”
  • 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司  發(fā)布時(shí)間:2025/9/27 0:00:00
  • 在中國(guó)式養(yǎng)老體系持續(xù)織密“養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、享”保障網(wǎng)的過程中,長(zhǎng)者及家屬對(duì)“養(yǎng)老錢”的安全顧慮,始終是影響?zhàn)B老體驗(yàn)的關(guān)鍵痛點(diǎn)。近期,北京市民政局牽頭起草《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》),于9月22日至29日向社會(huì)公開征求意見。這份涵蓋“收取規(guī)則、資金存管、存量過渡、監(jiān)督管理”的36條新規(guī),直指預(yù)收費(fèi)亂象,通過劃定“紅線”、搭建“監(jiān)管框架”,為長(zhǎng)者財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航,也為全國(guó)養(yǎng)老資金監(jiān)管提供了“北京樣本”。
    一、政策背景:預(yù)收費(fèi)“雙刃劍”下的民生焦慮
    隨著北京養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,預(yù)收費(fèi)模式逐漸成為不少機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)選擇——既能讓長(zhǎng)者享受一定價(jià)格優(yōu)惠、減少繳費(fèi)頻次,也能幫助機(jī)構(gòu)提前回籠資金、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但這一模式的“另一面”卻暗藏隱患:部分機(jī)構(gòu)資金管理不透明,出現(xiàn)“收費(fèi)后資金鏈斷裂”導(dǎo)致的退費(fèi)難;更有不法分子借“養(yǎng)老服務(wù)”之名,以“高利息、高回報(bào)”為誘餌騙取“養(yǎng)老錢”,不僅讓長(zhǎng)者蒙受財(cái)產(chǎn)損失,更破壞了養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的信任根基。
    數(shù)據(jù)顯示,預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域普遍存在“監(jiān)管賬戶資金余額低、商戶不愿存”的問題,養(yǎng)老服務(wù)因其服務(wù)周期長(zhǎng)、涉及金額大,資金安全風(fēng)險(xiǎn)更突出。在此背景下,《管理辦法》的出臺(tái),正是對(duì)“如何平衡預(yù)收費(fèi)便利與資金安全”這一民生關(guān)切的直接回應(yīng),也是北京對(duì)中國(guó)式養(yǎng)老體系中“資金保障”環(huán)節(jié)的重要補(bǔ)位。
    二、四大核心措施:給預(yù)收費(fèi)“套上緊箍咒”
    《管理辦法》以“安全、規(guī)范、平穩(wěn)過渡”為原則,從“收、存、退、管”四個(gè)維度構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系,讓每一筆“養(yǎng)老錢”都有跡可循、有險(xiǎn)可防。
    1.收取規(guī)則“劃紅線”:壓縮周期,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)
    針對(duì)“預(yù)收費(fèi)收多少、收多久”的核心問題,《管理辦法》明確三大限制:
    服務(wù)費(fèi)“限3個(gè)月”:床位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、膳食費(fèi)等核心費(fèi)用,最多按3個(gè)月收取,避免機(jī)構(gòu)一次性收取半年、一年費(fèi)用導(dǎo)致的資金沉淀風(fēng)險(xiǎn);
    押金“限4倍月費(fèi)”:押金金額不得超過月養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的4倍,防止機(jī)構(gòu)以“押金”名義占用過多長(zhǎng)者資金;
    會(huì)員費(fèi)“嚴(yán)管控”:不提倡、不鼓勵(lì)收取會(huì)員費(fèi),若確需收取,需滿足“床位300張以上、3星級(jí)以上、提供銀行保函或履約保證保險(xiǎn)”三大硬性條件,從資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖兩方面降低隱患。
    這些規(guī)定從源頭壓縮了資金風(fēng)險(xiǎn)空間,讓預(yù)收費(fèi)回歸“便利服務(wù)”本質(zhì),而非“融資工具”。
    2.資金存管“上保險(xiǎn)”:專用賬戶+風(fēng)險(xiǎn)保證金,防挪用
    為避免資金“體外循環(huán)”,《管理辦法》強(qiáng)制要求“資金全存管、使用有約束”:
    唯一專用賬戶:所有預(yù)收資金必須直接存入專屬專用存款賬戶,機(jī)構(gòu)不得私設(shè)賬戶截留資金;
    星級(jí)風(fēng)險(xiǎn)保證金:按養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)留存30%-80%的風(fēng)險(xiǎn)保證金(星級(jí)越高,留存比例越高),該資金除退費(fèi)外不得支出,相當(dāng)于為“養(yǎng)老錢”設(shè)立“應(yīng)急儲(chǔ)備金”;
    異常預(yù)警機(jī)制:靈活設(shè)置資金異常流動(dòng)觸發(fā)條件(如短期內(nèi)大額支出、資金流向非服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域),一旦觸發(fā),將及時(shí)預(yù)警或暫停支出,從流程上阻斷挪用可能;
    退費(fèi)“一次性結(jié)清”:符合服務(wù)協(xié)議約定的退費(fèi)條件時(shí),機(jī)構(gòu)需一次性退還剩余費(fèi)用,杜絕“拖延退費(fèi)”“分批退費(fèi)”等侵害長(zhǎng)者權(quán)益的行為。
    3.存量過渡“穩(wěn)步子”:6個(gè)月消化,避免“一刀切”
    考慮到已有機(jī)構(gòu)存在存量預(yù)收費(fèi),《管理辦法》設(shè)置6個(gè)月過渡期,確保政策平穩(wěn)落地:
    存量資金全存管:已收取的服務(wù)費(fèi)、押金,需自2023年3月10日養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽開始,全部納入專用賬戶存管;
    會(huì)員費(fèi)“分類處理”:具備收取會(huì)員費(fèi)條件的機(jī)構(gòu),按新規(guī)存管;不具備條件的,停止收取新會(huì)員費(fèi),并對(duì)已收資金規(guī)范存管,避免因“急剎車”影響長(zhǎng)者權(quán)益。
    4.監(jiān)督管理“無(wú)死角”:合同網(wǎng)簽+多維度監(jiān)管
    為解決“監(jiān)管難、數(shù)據(jù)不全”的問題,《管理辦法》創(chuàng)新銜接北京既有政策,實(shí)現(xiàn)“全量監(jiān)管”:
    銜接合同網(wǎng)簽:通過北京已推行的養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽制度,全量掌握機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)金額、頻次等數(shù)據(jù),確保資金“應(yīng)存盡存、應(yīng)入賬盡入賬”;
    納入多重監(jiān)管:將預(yù)收費(fèi)監(jiān)管納入“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查、信用監(jiān)管范疇,對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)采取信用懲戒、責(zé)令整改等措施,形成“不敢違、不能違”的震懾力。
    三、新規(guī)的深層意義:守護(hù)“夕陽(yáng)紅”,規(guī)范“養(yǎng)老業(yè)”
    《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法(征求意見稿)》的出臺(tái),不僅是對(duì)長(zhǎng)者財(cái)產(chǎn)安全的直接守護(hù),更對(duì)中國(guó)式養(yǎng)老體系的完善具有多重意義:
    對(duì)長(zhǎng)者及家屬而言,新規(guī)讓“預(yù)付養(yǎng)老費(fèi)”從“心里沒底”變成“有規(guī)可依”,尤其是風(fēng)險(xiǎn)保證金、異常預(yù)警等機(jī)制,相當(dāng)于為“養(yǎng)老錢”上了“雙保險(xiǎn)”,減少了“交錢容易退費(fèi)難”的焦慮;
    對(duì)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)而言,新規(guī)通過“優(yōu)勝劣汰”倒逼機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)——資質(zhì)差、依賴“高預(yù)收費(fèi)”融資的機(jī)構(gòu)將被淘汰,而合規(guī)經(jīng)營(yíng)、注重服務(wù)質(zhì)量的機(jī)構(gòu)將獲得更多信任,有助于凈化市場(chǎng)環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)從“野蠻生長(zhǎng)”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)型;
    對(duì)中國(guó)式養(yǎng)老體系而言,新規(guī)填補(bǔ)了“資金監(jiān)管”的短板。此前,我國(guó)養(yǎng)老保障更多聚焦于服務(wù)供給(如機(jī)構(gòu)建設(shè)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合)、人才支撐(如護(hù)理員培養(yǎng)),而此次北京的探索,將“資金安全”納入體系化保障,讓“老有所養(yǎng)”不僅“有服務(wù)可享”,更“有錢財(cái)安全可依”,進(jìn)一步豐富了中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)體系的內(nèi)涵。
    結(jié)語(yǔ):讓“養(yǎng)老錢”安心,讓“夕陽(yáng)紅”更暖
    從天津河西區(qū)的老年意外險(xiǎn),到全國(guó)統(tǒng)一的基本養(yǎng)老服務(wù)清單,再到北京此次的預(yù)收費(fèi)管理新規(guī),中國(guó)式養(yǎng)老的保障網(wǎng)正從“廣度覆蓋”向“深度細(xì)化”邁進(jìn)。《管理辦法》的征求意見,既是對(duì)民生關(guān)切的快速響應(yīng),也是地方政府在養(yǎng)老治理領(lǐng)域的積極探索。未來,隨著新規(guī)的完善與落地,加之長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等政策的協(xié)同發(fā)力,億萬(wàn)長(zhǎng)者不僅能享受到優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),更能守住“養(yǎng)老錢”的安全底線,讓“夕陽(yáng)無(wú)限好”的愿景,多一份安心與踏實(shí)。
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